Sufler
Regulamin korzystania z aplikacji Sufler (beta)
1. Operator
Operatorem aplikacji Sufler („Aplikacja") jest Moonwise sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, Aleja Grunwaldzka 472, 80-309 Gdańsk, NIP 8792729470, KRS 0000881568, REGON 388090241 („Operator"). Kontakt: hello@getsufler.com.
2. Czym jest Aplikacja
Sufler to aplikacja desktopowa (macOS, Windows), która w czasie rzeczywistym transkrybuje rozmowę sprzedażową (głos użytkownika z mikrofonu oraz dźwięk rozmówcy z systemu) i na tej podstawie podpowiada użytkownikowi pytania i wskazówki z wykorzystaniem modeli AI.
3. Program beta
Aplikacja jest udostępniana w wersji testowej (beta). Oznacza to, że: (a) funkcje mogą się zmieniać, działać niestabilnie lub zostać wyłączone; (b) Operator nie gwarantuje dostępności ani poprawności podpowiedzi; (c) dostęp przyznawany jest na podstawie zaakceptowanego zgłoszenia i klucza licencyjnego; (d) licencja testowa obejmuje limit 30 sesji w okresie 30 dni (kroczących) i może zostać zmieniona lub cofnięta w każdym czasie.
4. Obowiązki użytkownika – nagrywanie rozmów
Użytkownik samodzielnie odpowiada za zgodne z prawem korzystanie z Aplikacji w trakcie rozmów, w szczególności za poinformowanie wszystkich uczestników rozmowy o jej transkrybowaniu i wykorzystaniu asystenta AI oraz za posiadanie podstawy prawnej takiego przetwarzania. W zakresie treści rozmów (dane uczestników) użytkownik występuje jako administrator danych, a Operator przetwarza te dane w jego imieniu oraz w celach opisanych w Polityce prywatności. Aplikacja przypomina o obowiązku poinformowania rozmówcy przed każdym wejściem w tryb na żywo.
5. Przetwarzanie treści sesji
Do działania Aplikacji niezbędne jest przesyłanie: (a) dźwięku rozmowy do usługi transkrypcji (Soniox), (b) transkryptu do modelu językowego (Google Gemini) w celu generowania podpowiedzi. Ponadto, w okresie beta, transkrypty i wygenerowane podpowiedzi są zapisywane przez Operatora w celu ulepszania Aplikacji i trenowania modeli – zgodę na to użytkownik wyraża przy zgłoszeniu do programu beta. Szczegóły: Polityka prywatności.
6. Licencja
Operator udziela użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji na własne potrzeby. Klucz licencyjny jest imienny i nie może być udostępniany. Zabronione jest omijanie mechanizmów licencyjnych, dekompilacja w celu obejścia zabezpieczeń oraz odsprzedaż dostępu. Korzystanie z planów z nielimitowanym dostępem, w szczególności Lifetime, podlega dodatkowo Zasadom uczciwego korzystania (Fair Use).
7. Płatności
Plany płatne (Pro, Team, Lifetime) rozliczane są przez Stripe. Ceny podawane są w złotówkach (netto dla firm). Anulowanie subskrypcji wyłącza licencję z końcem opłaconego okresu; zwrot środków skutkuje cofnięciem licencji.
8. Odpowiedzialność
Aplikacja dostarczana jest „tak jak jest". Podpowiedzi AI mają charakter pomocniczy – decyzje w rozmowie podejmuje użytkownik. W granicach dopuszczalnych prawem odpowiedzialność Operatora ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez użytkownika w ostatnich 12 miesiącach. Operator nie odpowiada za skutki naruszenia przez użytkownika obowiązków z pkt 4.
9. Zmiany i postanowienia końcowe
Operator może zmienić Regulamin, informując o tym na tej stronie (a użytkowników z aktywną licencją – mailowo). Prawem właściwym jest prawo polskie. Sądem właściwym jest sąd siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przepisów chroniących konsumentów.